Vacatures
Consultant / Service Desk Medewerker Grondgebiedzaken
Functieomschrijving
Functie
Je adviseert, begeleidt en traint onze klanten met als doel hen zo efficiënt mogelijk te laten werken met onze producten. Je helpt als Consultant de steden en gemeenten met de optimalisatie van hun taken.
Grondgebiedzaken is een domein in Vlaanderen dat volop in beweging is, waarbij zowel burgers als overheid meer en meer (zelfs uitsluitend) digitaal gaan werken. De opvolger van de Digitale Bouwaanvraag is immers de Omgevingsvergunning die ook het vroegere Milieudossier combineert. Op stapel staat daarna o.a. de verdere automatisering van het beheer van Panden. Onze toepassing laat toe dat de besturen deze dossiers tijdig en zo helder mogelijk kunnen opvolgen en beslissen.
Werkwijze
Je wordt opgenomen in het team van Service Desk Medewerkers en Consultants en krijgt een doorgedreven training in het gebruik van ons product. Eerst maak je volledig deel uit van het Service Desk team, en sta je in voor het beantwoorden van vragen van klanten.
Naarmate je hierdoor meer en meer vertrouwd raakt met de materie, ga je je specialiseren in een deelgebied (Milieu, Pandenbeheer) en je de bijhorende wetgeving eigen maken. Je groeit zo door tot een volwaardig Consultant die besturen met raad en daad kan bijstaan en adviseren. Ten slotte formuleer je de vragen van klanten in verbetervoorstellen voor ons team van analisten en ontwikkelaars, zodat de cirkel gesloten wordt.
Naast het ontwikkelen van je functionele kennis hechten we ook veel belang aan het opzetten van duurzame relaties met onze klanten en partners, en jij bent daarbij het belangrijkste uithangbord.
Reageren?
Indien je jezelf in deze vacature herkent of meer informatie wenst kan je contact opnemen met Roseline Leuckx, Sourcing Consultant per mail: roseline.leuckx@cipalschaubroeck.be
Profiel
- Je hebt een diploma van bachelor of gelijkgesteld door ervaring
- Je kan je snel inwerken in complexe materies
- Je combineert een analytische ingesteldheid met probleemoplossend vermogen
- Je bent erg communicatief en toont zin voor initiatief
- Je bent een gedreven team player
- Pluspunt: je hebt al kennis van Grondgebiedzaken
Aanbod
Cipal Schaubroeck biedt jou een uitdagende werkomgeving waarin er ruimte is voor persoonlijke ontwikkelingstrajecten. Daarnaast geniet je een competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, enz.
